Veelgestelde vragen

• Is de levering gratis?

  Alle bestellingen boven de 65 euro worden gratis bezorgd. Onder dit bedrag worden er 9 euro bezorgkosten aan je bestelling toegevoegd.

  Heb je een vraag? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze verkoopmedewerkers op 04 239 96 00 of stuur een e-mail naar sales@deroanne.be.

• Kan ik een bestelling plaatsen na 17.00 uur?

  Uiteraard is het mogelijk om 7 dagen per week en 24 uur per dag bestellingen te plaatsen op de website van Deroanne.be.

  Van maandag tot en met donderdag worden je bestellingen verwerkt tot 17.00 uur. Op vrijdag worden je bestellingen verwerkt tot 16u15. Als je bestelde artikelen op voorraad zijn, wordt je bestelling de volgende werkdag geleverd.

  Heb je een vraag? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze verkoopmedewerkers op 04 239 96 00 of stuur een e-mail naar sales@deroanne.be.

• Hoe bestel ik op Deroanne.be?

  Het is heel eenvoudig om met een paar klikken het artikel te bestellen dat je wilt hebben.

  Er zijn verschillende manieren om een artikel op onze site te zoeken.
  Ten eerste kun je het artikel vinden via de zoekbalk boven elke pagina. In deze zoekbalk kun je de naam van het artikel of de artikelcode invoeren als je die weet.
  Je kunt een artikel ook vinden met behulp van de filters in het menu links op de startpagina. De artikelcategorieën zijn dezelfde als in de papieren catalogus.

  Heb je je artikel gevonden? Dan kunt u het gewenste aantal selecteren en uw selectie aan het winkelwagentje toevoegen door op de knop met het winkelwagentje te klikken.

  Hebt u een vraag? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze verkoopmedewerkers op 04 239 96 00 of stuur een e-mail naar sales@deroanne.be.

• Livrez-vous le samedi ?

  Nous livrons tous les jours du lundi au vendredi dans toute la Belgique.
  
  Une question ? N’hésitez pas à contacter nos assistantes commerciales au 04 239 96 00 ou à nous envoyer un mail à l’adresse sales@deroanne.be.